Шоколад на метро Жулебино

Здравствуйте, хочу поблагодарить салон за их отношение к клиентам. Девочки быстро отвечают на сообщение в соц сетях, подбирают удобное время, сообщают о возможных окошках дополнительно, что очень порадовало. Нужно было сделать маникюр и реснички снять. Все супер. Очень вежливый персонал и мастера феи своего дела!) Очень придирчива к маникюру, но здесь мастер Светлана сделала все быстро и прям очень-очень качественно! Спасибо вам, девочки за атмосферу в салоне) Была на ноготочках 11.01❤️

В салон Шоколад хожу два года. Мастер по маникюру Светлана для меня лучший специалист. До этого сколько раз не делала гель лак, он отваливался максимум через неделю. От Светланы выхожу с идеальным маникюром и могу проходить и 5 недель （но лучше так не делать）. К другим специалистам по маникюру теперь даже не иду. Также прихожу к мастерам на стрижку и покраску. Пока идеал не найден, но это из-за моей неопределенности. Мастера делают все максимально мои пожелания. Косметологи, могу оценить только коррекцию бровей. Аккуратно, хорошо, форму как я прошу. Я очень рада что этот салон у меня через дорогу от дома！ Процветания вам！

Хочу написать свои мысли и причины, почему я больше не постоянный клиент салона Шоколад. Посещала это заведение около полугода. Приобретала такие услуги, как: маникюр, педикюр, стрижка, лазерная эпиляция, косметология. Первое моё разочарование - это лазерная эпиляция. Косметолог оставил сильные ожеги на моей коже, извинений мне никто не принес. Дело было так: при визите на эпиляцию всего тела я заполнила анкету, в которой написала о своих родинках и татуировке на руке. Что на темных пигментах может остаться ожёг я не знала, а косметолог меня не проинформировал. В процессе процедуры я почувствовала сильную боль, а к вечеру местами появилась припухлость и "влажные" раны. Я возмущена больше всего тем, что во-первых косметолог не объяснил мне риски, во-вторых, в последсвии своему руководству сказал, что я сама якобы попросила сделать мне эпиляцию в зоне татуировки и продолжать. После я побывала у этого же косметолога на чистке лица. Я попросила, чтобы мне дали рекомендации по уходу за проблемной кожей. Рекомендаций я не получила, а кроме того, результат после чистки был никакой. Специалист не осведомился об особенностях моего организма, об аллергии, в результате - высыпания на фоне реакции кожи, "грязные" поры и негативное впечатление после процедуры. Вишенкой на торте был эпизод, когда косметолог наносил мне в финале успокаивающую маску, и в профессиональный состав добавил "ещё один ингридиент"... После моего возмущения руководство салона возместило последствия визита к этому косметологу - мне был предложен визит к другому специалисту. Новый косметолог, в свою очередь, был настоящим профессионалом, а рекомендации по уходу оказались необычайно эффективными. Я на этот раз прочувствовала результат чистки и наслаждалась своей кожей. Ещё был неприятный момент во время визита к парикмахеру. Мои волосы чуть ниже лопаток, довольно густые. Я попросила обрезать кончики в один срез. По моей густоте один срез выполнить не представлялось возможным, ввиду чего сотрудница предложила стричь меня в три среза. Согласно прейскуранту, стоимость стрижки кончиков в 1-3 среза составляет 600 рублей (во всяком случае такая цена была на тот момент). Закончив свои процедуры, я расплатилась, приложив карту и не обратила внимание на счет. Спустя несколько дней я заглянула на их сайт и всё-таки ознакомилась с ценами, и каким же было моё удвиление, когда я увидела, что с меня взяли за стрижку концов вдвое дороже... За десятиминутную стрижку, без мытья и без укладки. 1200 рублей! Руководство на этот раз также поступило верно, и осуществила возврат. Я продолжала брать услуги маникюра каждые 3-4 недели. В один прекрасный момент я пришла на маникюр и обозначила проблему, дескать, мне требуется сделать наращивание вот этого ногтя (указательного на правой руке). Специалист, сославшись на маленькое количество времени, наращивать мой ноготь отказалась. Цитирую "Я сделаю коррекцию, я всем клиентам её делаю, а ты себе поставь напоминание ничего этим пальцем не делать". Знаете, я правда расстроилась, когда ноготь ожидаемо отвалился. И для себя решила, что к этому мастеру я более не пойду. Записалась к другому мастеру, а когда пришла, её опоздание на мой сеанс составило более получаса. Качество покрытия при этом можно посмотреть на фото. И на этом я решила, что меня точно не устраивает то, КАК сотрудники салона Шоколад относятся к постоянным клиентам. Отдельно стоит отметить, что по каким-то непонятным причинам часть сотрудников салона начинают беседу со мной на "ты". Вывод - нужно было заканчивать свои визиты к ним ещё после неудачной эпиляции, а не давать несколько шансов. Но мне правда нравилось, как делает маникюр мой постоянный мастер, качество его упало уже потом, летом - заусенцы стали появляться через несколько дней, по краям ногтя покрытие стало совсем неаккуратным.